この度は、ウィズテックの製品(組立完了済みPC)をお買い上げ頂き、 誠にありがとうございます。 ご発注頂いたパソコンを心をこめて組み立てさせて頂きました。 パソコンをご使用になる前に、まず最初にこのスタートアップガイドをご覧下さい。 ■配送された箱の中には、パソコンに組み込まれた部品が 部品のパッケージは、初期不良が発生した場合など、部品を交換する際に必要となりますので、 特に初期不良保証期間中、部品メーカーによっては、付属品とパッケージが一揃いそろっていないと、 (※重要※CPU、VGA、M/B等) CPUファン、HDD の箱は破棄いただいても問題ありません。
デスクトップPCの場合はマザーボード(パソコン主基盤)の箱に、以下の付属品や保証書、他が梱包されておりますので大切に御保管下さい。
●OSのプロダクトIDは基本的にケースの上(天板)に貼ってあります。うまく入力できない場合には※FAQシートをご参考下さい。 ■初期不良かと思ったら ・マザーボード(パソコン主基盤)の箱の中にあるサポート依頼書の裏に ※FAQシート が入っておりますので、一読して頂き対処可能な問題かをご確認下さい。 ●Windows VistaインストールPCをご購入頂いたお客様へのご注意 ・初回起動時に10分~25分程度要し、「お待ち下さい」の画面が長く表示されます。 その間リブートが2回行なわれます。そのため、お客様にはPCがハングアップしているように感じられますが、この症状はWindows Vistaの仕様ですのでご安心下さい。 *初期立上げに長時間を要するのは初回起動時のみです。2回目以降は立上げに時間は要しません。 *初回起動完了途中に、リセットや電源を落とした場合、エラーとなり動作不可能となる可能性がございますのでご注意下さい。 *上記エラーが発生した場合には、再インストールでしか修復できないことがございますので、あわせてご注意ください。
~ その他のお役立ち情報 ~ ●Windowsのライセンス認証(アクチベーション) 【スタート→すべてのプログラム(P)→Windowsのライセンス認証を選択する】 ①インターネットを使って、いますぐライセンス認証を実行する。 ②音声電話を使ってライセンス認証を実行する。 (音声テープ)と情報交換を行い、認証処理を進める。 ③いますぐにはライセンス認証は行わず、後回しにする。 ただし期限を超えてもライセンス認証を行わないと、Windowsにログオンできなくなったり、 いますぐライセンス認証を行うか、ライセンス認証は後回しにしてインストール処理を続行するかのいずれかを選ぶ。 すぐにライセンス認証を行う場合には、「インターネット経由で認証処理を行う」か、「音声電話を使って認証処理を行う」かのいずれかを選択する。いうまでもなく、コンピュータがインターネットに接続されているなら、前者の方法がはるかに簡単です。 インターネットにアクセスできないコンピュータでは、音声電話を使うことになりますが、FAXの窓口はないのでご注意下さい。この場合も、インターネットの代わりに情報交換を音声電話で行うだけで、基本的なライセンス認証のしくみは変わりません。 ●~インストールから設定・活用まで~ すべてが分かる ●Microsoft Windows Windows Update→http://windowsupdate.microsoft.com/ ●セキュリティーソフトのご案内 NOD32アンチウィルス体験版→http://canon-sol.jp/product/nd/trial.html
サポート受付時間:10:00 ~ 17:00(平日)11:30-17:00(祝日)
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